Dossiers de preuve de service
Comment les journaux de matériau, les photos et les heures de visite forment un dossier défendable, visible par les clients.
Incidents et matériaux
Mis à jour le 2026-08-09
Ce qu'est un dossier de preuve de service
Pour chaque propriété d'une tempête, Snowmass assemble un dossier de ce qui s'est réellement passé sur le terrain — non pas un plan, mais le travail exécuté :
- La visite de service avec ses heures d'arrivée et d'achèvement.
- Le matériau appliqué à cet arrêt, avec quantité, unité et l'heure de l'épandage.
- Les photos et notes d'incident rattachées à cette visite.
Comme les opérateurs consignent tout cela depuis la tournée en temps réel, le dossier se bâtit de lui-même — aucune paperasse à assembler après coup.
Où il apparaît
- Rapports — filtrez et exportez l'historique de service et de matériau pour n'importe quelle tempête ou propriété.
- Portail client — les clients voient leur propre historique de visites de service, matériaux et photos compris, strictement limité à ce qui leur appartient.
- Journal de tournée par propriété — une chronologie d'événements en marque blanche que vous pouvez intégrer au site du client.
Pourquoi cela en vaut la peine
- Litiges — répondez à « mon terrain a-t-il été fait, et avec quoi ? » à l'aide d'un dossier horodaté.
- Confiance — un client qui voit le travail accompli est un client qui renouvelle.
- Conformité et facturation — ce même dossier appuie vos factures et toute charge de matériau à l'usage.
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Mis à jour le 2026-08-09