Historique des visites
Chaque visite reçue par la propriété d'un client, avec les matériaux et les photos.
Expérience client
Mis à jour le 2026-08-12
La preuve de chaque visite
Pour chaque propriété, l'historique des visites enregistre chaque visite reçue — avec les matériaux appliqués et les photos prises sur place. Quand un client demande « êtes-vous venus, et qu'avez-vous fait ? », la réponse est déjà là.
Ce que montre chaque visite
- Quand la visite a eu lieu.
- Quel matériau a été appliqué, consigné sur place au moment du service.
- Les photos prises par l'opérateur comme preuve du travail.
Pourquoi c'est plus qu'un journal
- Ça règle les différends — « vous n'avez jamais salé le trottoir » trouve réponse avec un horodatage, une entrée de matériau et une photo.
- C'est en libre-service — les clients tirent leur propre historique du portail au lieu d'appeler votre bureau.
- Ça bâtit la confiance — un client qui peut voir le registre de chaque visite n'a pas à vous croire sur parole.
Un cadrage honnête
Les photos de preuve et les journaux de visite sont la norme — les bons concurrents les ont aussi. Snowmass les fait proprement et les relie au même portail que le reste, mais ce n'est pas la fonction qui vous gagne le contrat. C'est celle qui garde le contrat serein : moins d'appels « êtes-vous vraiment venus ? », et un registre clair quand il en entre un.
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Mis à jour le 2026-08-12
Dans ce sujet
- L'expérience client, du début à la fin
- Heures d'arrivée en direct du vrai répartiteur
- Le portail client
- Suivi en direct partageable
- Journal de service intégrable pour votre site
- Alertes de statut par courriel et SMS
- Des notes de satisfaction qui deviennent des avis publics
- Avant, pendant et après une tempête
- « En route » — quand une machine s'en vient chez vous
- Votre place dans la tempête, et le pouls de la flotte
- La note du bourrelet de charrue — « on le sait, et on repasse »