Ce qui est suivi

Deux registres distincts

Il vaut la peine d'être précis sur ce que Snowmass garde où. Votre historique opérationnel et le journal d'audit sont deux registres distincts, et ils couvrent des choses différentes.

Ce que le journal d'audit consigne

Le journal d'audit inaltérable est volontairement étroit. Il consigne exactement deux types d'événements d'accès privilégié, chacun estampillé de l'utilisateur réel derrière l'action et de l'adresse IP d'où elle provient :

• Impersonation du personnel — quand le personnel de Snowmass commence ou cesse d'agir dans votre espace au nom de quelqu'un.
• Accès plateforme — quand un accès de niveau plateforme à votre espace est octroyé ou révoqué.

C'est toute la portée. Le journal d'audit n'est pas un fil de l'activité de terrain ou de flotte — c'est le registre de qui a été admis dans l'espace, et de qui a agi au nom de qui.

Ce qui vit plutôt dans les rapports

Votre véritable historique de tempête et de terrain n'est pas dans le journal d'audit — il est dans les rapports, que vous filtrez et exportez (voyez Générer des rapports et des exports). C'est là que vous trouverez :

• Événements et passages — le statut et le moment de chaque tempête et de chaque balayage.
• Opérateurs — le nombre de sorties par opérateur, la distance parcourue et les rappels.
• Matériaux — ce qui a été appliqué, consigné à l'arrivée à un arrêt.
• Incidents — signalements soulevés sur le terrain, avec les photos jointes.
• Propriétés, contacts et cas de soutien — le dossier de chacun.
• Disponibilité et confirmations d'équipe — qui a été sollicité et qui a répondu.
• Un sommaire de saison — couverture et totaux d'une tempête à l'autre.

Les utiliser ensemble

Pour reconstituer ce qui s'est passé à une propriété, filtrez un rapport à la date et à la propriété. Pour voir qui a obtenu l'accès à votre espace, ou qui a agi au nom d'un client, consultez le journal d'audit. L'un est votre historique opérationnel ; l'autre est votre piste d'accès privilégié.