Le tableau de bord des opérations en direct

Votre tempête d'un coup d'œil

Le tableau de bord est l'endroit où vit le répartiteur pendant une tempête. Au lieu d'appeler chaque opérateur pour demander « où es-tu ? », vous suivez toute la flotte sur un seul écran en direct qui se rafraîchit tout seul.

État de vie de la flotte

Chaque véhicule signale l'un de cinq états, ce qui vous permet de distinguer une machine qui travaille d'une machine en panne d'un seul coup d'œil :

• En ligne — signale normalement et réclame du travail.
• À risque — silencieux depuis 2 minutes ou plus ; à surveiller.
• Silencieux — silencieux depuis 5 minutes ou plus ; l'essaim s'apprête à libérer son travail.
• En pause — l'opérateur s'est absenté volontairement en gardant sa place.
• Hors ligne — absent de la run.

Une progression fiable

Chaque passe affiche une barre de progression en direct et une couverture à l'échelle de l'organisation, pour que vous sachiez toujours quelle part de la tempête est réellement terminée par rapport à ce qui reste. Aucun rapport à générer, aucun chiffrier à réconcilier — les chiffres proviennent directement des réclamations que la flotte fait sur le terrain.

Pourquoi c'est important

Le tableau de bord répond aux deux questions qui décident d'une tempête : est-ce que tout le monde travaille, et allons-nous finir à temps ? Comme l'état de vie et la progression se mettent à jour en continu, vous repérez une machine arrêtée ou une région en retard pendant qu'il est encore possible d'agir — pas au bilan d'après-tempête.