Consulter les factures

Où se trouvent vos factures

Vos factures, reçus et historique de paiement sont conservés dans le portail de facturation Stripe. Depuis vos réglages de facturation Snowmass, un admin ouvre le portail dans une session sécurisée liée à la fiche client Stripe de votre organisation.

Ce que vous pouvez faire dans le portail

• Voir chaque facture — les frais de chaque mois détaillés : frais de base, véhicules actifs et refacturation des SMS.
• Télécharger des PDF — pour vos dossiers ou votre comptable.
• Voir l'historique de paiement — ce qui a été facturé, quand, et si le paiement a réussi.
• Mettre à jour votre moyen de paiement — changer de carte sans quitter le portail.
• Mettre à jour les détails de facturation — le courriel et l'adresse de facturation qui figurent sur les factures.

Lire une facture

Chaque facture reflète l'instantané d'utilisation mensuel de la période : le frais de base fixe, une ligne pour le nombre de véhicules actifs (en saison) et une ligne pour l'utilisation des SMS (coût du transporteur plus marge). Votre équipe n'apparaît jamais comme un frais. Hors saison, vous ne verrez généralement que le frais de base. Si un chiffre semble anormal, comparez-le à l'instantané d'utilisation de ce mois dans Snowmass — les deux devraient concorder.

Comment y accéder

1. Ouvrez les réglages de facturation dans Snowmass.
2. Choisissez de gérer la facturation ou de consulter les factures.
3. Vous êtes redirigé vers le portail de facturation Stripe pour une session sécurisée.
4. Une fois terminé, revenez dans Snowmass.

Qui peut y accéder

Seuls les admins peuvent ouvrir le portail de facturation. Si vous avez besoin d'une copie de facture et n'êtes pas admin, demandez à un admin de votre organisation de la télécharger pour vous.