Québec
Logiciel de répartition du déneigement résidentiel pour les flottes de tracteurs au Québec
Les hivers québécois amènent de longues tempêtes chargées et l'une des plus fortes demandes de déneigement résidentiel en Amérique du Nord. Snowmass gère votre flotte comme un essaim en temps réel : au lieu de figer chaque tracteur sur une tournée fixe, il réassigne les machines à mesure que la tempête évolue, pour qu'aucune entrée ne reste en attente.
Comment les flottes québécoises gèrent une tempête
La plupart des contrats québécois se déclenchent selon l'accumulation, souvent un seuil de 2 à 5 cm, avec une passe complète une fois la neige terminée. Les flottes combinent tracteurs compacts à lame avant et souffleuses arrière pour dégager les entrées résidentielles serrées et repousser les bancs de neige. Les fenêtres de nuit sont courtes, et une seconde visite s'impose souvent pour retirer l'andain laissé par la charrue municipale. Snowmass garde chaque tracteur productif d'une passe à l'autre, sans répartiteur qui refait les tournées à la main.
Alertes bilingues et conformité à la Loi 25
La clientèle québécoise s'attend à être servie en français, et la Loi 25 hausse les exigences sur la collecte et le traitement des renseignements personnels. Snowmass envoie des heures d'arrivée en direct et des avis d'achèvement en français ou en anglais selon la préférence de chaque client, avec une gestion du consentement conforme. La preuve de service géolocalisée enregistre exactement quand chaque entrée a été dégagée, pour répondre à un appel avec un horodatage plutôt qu'une supposition.
Foire aux questions
Faut-il bâtir des tournées avant chaque tempête ?
Non. Snowmass n'a aucune étape de création de tournées. Vous ajoutez vos propriétés une seule fois, et le répartiteur en essaim choisit en direct quel tracteur prend chaque entrée selon l'évolution des conditions, puis se réajuste seul si une machine brise ou qu'un opérateur est absent.
Peut-on communiquer avec les clients en français ?
Oui. Chaque alerte automatisée, heure d'arrivée et avis d'achèvement est entièrement bilingue et envoyé dans la langue choisie par le client, avec une gestion du consentement pensée pour respecter la Loi 25 et les règles anti-pourriel.